Accompagnement collectif
Formation
Les thématiques de prédilections sont la gestion des conflits, la communication bienveillante, l'écoute active, l'accueil bienveillant pour public en situation de vulnérabilité, la gestion de l'agressivité, la prévention de la violence, la prévention des risques psycho-sociaux et la détection du mal-être au travail.
Liste non exhaustive
GAPP
Le Groupe d'Analyses de Pratiques Professionnelles est la mise à disposition d'un espace de paroles et de recherches de sens collectif autour de situations vécues comme délicates et qui mettent à mal le.s positionnement.s des professionnel.le.s en situation de travail.
Théâtre-forum
Créé par Augusto Boal au Brésil puis importé en France, le théâtre-forum est un puissant outil de transformation sociale et de développement des compétences psycho-sociales basé sur l'intelligence collective.
Il se met en place sous forme d'ateliers, de soirées ou en formation.
Diagnostic RPS
Identifier les causes de mal-être collectif lors d'un climat social dégradé au sein d'un service ou d'un établissement est une étape incontournable pour bénéficier d'un état des lieux et comprendre les raisons de cette souffrance globale. A partir de cette photographie, un plan d'action correctif peut être réalisé pour agir sur les facteurs de risques et remédier aux situations problématiques.
Je collabore avec d'autres consultant.e.s. et cabinets spécialisés lors de la réalisation de diagnostic RPS.
Médiation en milieu professionnel
Lorsque la relation entre deux professionnel.le.s devient conflictuelle et entrave la réalisation du travail, une médiation peut être proposée. Cet espace facilite la circulation d'informations et des échanges entre les deux personnes concernées. L'objectif est de favoriser l'écoute de chacun.e vis à vis de l'autre dans son expression des représentations du conflit. Des pistes de solutions peuvent être dégagées pour que le travail puisse se poursuivre dans un climat serein.
Pour qu'il y ait médiation, les deux personnes concernées doivent être d'accord pour y participer.